{"id":518,"date":"2025-07-28T08:45:59","date_gmt":"2025-07-28T08:45:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nadine-matthies.de\/?page_id=518"},"modified":"2025-07-28T14:12:27","modified_gmt":"2025-07-28T14:12:27","slug":"agbs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nadine-matthies.de\/index.php\/agbs\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen
mit Kundeninformationen<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Inhaltsverzeichnis<\/span><\/p>

  1. Geltungsbereich<\/span><\/li>
  2. Leistungen<\/span><\/li>
  3. Vertragsschluss<\/span><\/li>
  4. Widerrufsrecht<\/span><\/li>
  5. Preise und Zahlungsbedingungen<\/span><\/li>
  6. Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte<\/span><\/li>
  7. Dauer und Ort einer Coaching Session<\/span><\/li>
  8. Allgemeine Hinweise zum Coaching<\/span><\/li>
  9. Stornierung von Terminvereinbarungen<\/span><\/li>
  10. Haftung<\/span><\/li>
  11. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften<\/span><\/li>
  12. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten<\/span><\/li>
  13. Schlussbestimmung<\/span><\/li><\/ol>

    1) GELTUNGSBEREICH
    1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Nadine Matthies\u00a0 (nachfolgend „Verk\u00e4ufer“), gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmen (nachfolgend \u201eKunde\u201c). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/span><\/p>

    1.2 F\u00fcr Vertr\u00e4ge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.<\/span><\/p>

    1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/span><\/p>

    2) LEISTUNGEN
    2.1 Gegenstand des Vertrages kann \u2013 je nach Inhaltsbeschreibung des Verk\u00e4ufers \u2013 sowohl die einmalige Bereitstellung von digitalen Inhalten (Online Kurse, Workbooks etc.), als auch die regelm\u00e4\u00dfige Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend \u201eAbonnementvertrag\u201c) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, dem Kunden die vertraglich geschuldeten digitalen Inhalte f\u00fcr die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen. Dar\u00fcber hinaus werden Einzelberatungen, Gruppencoaching-Programme und Workshops angeboten.<\/span><\/p>

    2.2 In den Beratungen\/ Coachings des Verk\u00e4ufers werden Handlungsempfehlungen gegeben. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.<\/span><\/p>

    2.3 Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollst\u00e4ndig und fristgem\u00e4\u00df auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterl\u00e4sst der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung, bleibt der Verg\u00fctungsanspruch unber\u00fchrt.<\/span><\/p>

    2.4 Ein Arbeitsverh\u00e4ltnis wird durch die Inanspruchnahme meiner Leistungen nicht begr\u00fcndet.<\/span><\/p>

    3) VERTRAGSSCHLUSS
    3.1 Der Vertragsschluss kann telefonisch bzw. per Videocall, per E-Mail, per Messenger (Instagram, Facebook o.\u00e4.), oder \u00fcber die Internetseite erfolgen.<\/span><\/p>

    3.2 S\u00e4mtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.<\/span><\/p>

    3.3 Angebot: Mit der Buchung bietet der Kunde dem Verk\u00e4ufer den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Zudem erkl\u00e4rt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf meiner Webseite einsehbar.<\/span><\/p>

    3.4 Annahme: Der Vertrag zwischen Kunde und Verk\u00e4ufer kommt mit dem Zugang einer Buchungsbest\u00e4tigung in Textform per E-Mail zustande.<\/span><\/p>

    3.5 Als Zahlungsm\u00f6glichkeiten stehen die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung oder eine monatliche Ratenzahlung zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>

    3.6 Bestellungen \u00fcber meinen Online-Shop
    (1) Auf meiner Website findet der Kunde alle meine Online Kurse und Angebote.<\/span><\/p>

    (2) Wenn der Kunde sich daf\u00fcr entschieden hat, einen Kurs, ein E-Book und\/oder eine Beratung zu buchen, dann klickt der Kunde auf \u201eJetzt kaufen\u201c.
    Die Verkaufsabwicklung wird \u00fcber einen Zahlungsanbieter\u00a0 durchgef\u00fchrt. Aus diesem Grund gelten f\u00fcr die Zahlungsabwicklung auch die AGBs von dem Zahlungsanbieter und werden von den AGBs des Verk\u00e4ufers erg\u00e4nzt.<\/span><\/p>

    (3) Dort wird der Kunde mit Klick auf den Button \u201eWeiter zur Kasse\u201c, auf die Bezahlseite geleitet. Dort kann er ausw\u00e4hlen, ob er als Privatperson oder Unternehmen kauft sowie anschlie\u00dfend die E-Mail-Adresse und den Vor- und Nachnamen eingeben. Nun kann der Kunde zwischen den verschiedenen Zahlungsm\u00f6glichkeiten w\u00e4hlen. Um Beachtung wird gebeten, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zug\u00e4ngen \u2013 je nachdem, welche Zahlungsart der Kunde w\u00e4hlt\u2013 zu Verz\u00f6gerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt\/ Onlinekurs Zug\u00e4nge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn der Kunde sich f\u00fcr die Zahlung per Vorkasse entscheidet, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis der Kunde das Produkt des Verk\u00e4ufers ausgeliefert bekommt bzw. einen Onlinekurs nutzen kann.<\/span><\/p>

    (4) Als Zahlungsm\u00f6glichkeiten stehen dem Kunden die Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung via PayPal zur Verf\u00fcgung.
    a) PayPal: Durch Ausw\u00e4hlen der Zahlungsart \u201ePayPal\u201c und der Best\u00e4tigung \u201eJetzt Kaufen\u201c wird der Kunde auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten des Kunden angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt \u00fcber PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: \u201cPayPal\u201d), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full.
    b) Visa\/MasterCard: Der Kunde kann mit dem Anklicken auf \u201eWeiter mit Kreditkarte\u201c seine Daten \u00fcber eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button \u201eJetzt kaufen\u201c die Bestellung abschlie\u00dfen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.<\/span><\/p>

    (5) Vor Abschluss der Bestellung gibt der Kunde mit dem Klick in die jeweiligen K\u00e4stchen seine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten und sein Einverst\u00e4ndnis zu diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerkl\u00e4rung. S\u00e4mtliche Texte findet der Kunde dort verlinkt vor. Au\u00dferdem mu\u00df sich der Kunde damit einverstanden erkl\u00e4ren, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet.<\/span><\/p>

    (6) Abschlie\u00dfend klickt der Kunde auf den Button \u201eJetzt Kaufen\u201c und gibt damit ein verbindliches Angebot an den Verk\u00e4ufer ab. Damit bietet der Kunde dem Verk\u00e4ufer den Abschluss eines Vertrags \u00fcber die Buchung an.<\/span><\/p>

    (7) Unmittelbar nach Absenden erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigungsmail vom Verk\u00e4ufer. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer zustande.<\/span><\/p>

    (8) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung \u00fcber das Online-Bestellformular des Verk\u00e4ufers kann der Kunde m\u00f6gliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergr\u00f6\u00dferungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergr\u00f6\u00dfert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschlie\u00dft.<\/span><\/p>

    (9) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verk\u00e4ufer versandten E-Mails empfangen werden k\u00f6nnen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verk\u00e4ufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>

    (10) Die f\u00fcr den Vertragsschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich Deutsch. \u00dcbersetzungen in andere Sprachen dienen ausschlie\u00dflich der Information des Kunden. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.<\/span><\/p>

    4) WIDERRUFSRECHT
    \u00a04.1 Als Verbraucher, also eine nat\u00fcrliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann, steht diesem in der EU nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.<\/span><\/p>

    4.2 Unternehmern (\u00a7 14 BGB) und Kaufleuten (HGB) steht bei Vertr\u00e4gen, die \u00fcber Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, kein Widerrufsrecht zu. Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.<\/span><\/p>

    4.3 Wenn der Kunde ein digitales Produkt (z.B. einen Online-Kurs) beim Verk\u00e4ufer kaufen m\u00f6chte, verzichtet er vor dem Kauf auf das ihm zustehende Widerrufsrecht (\u00a7356 Abs. 5 BGB). Darauf verweist der Verk\u00e4ufer direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden Formulierung: \u201eDa es sich um einen digitalen Inhalt handelt, stimme ich zu, dass mir dieser sofort zur Verf\u00fcgung gestellt wird. Somit stimme ich der Ausf\u00fchrung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu. Mir ist bewusst, dass mein Widerrufsrecht damit erlischt. Ich stimme ausdr\u00fccklich zu, dass mit der Ausf\u00fchrung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich mit Beginn der Ausf\u00fchrung des Vertrags mein Widerrufsrecht verliere.“<\/span><\/p>

    4.4 F\u00fcr die \u00fcbrigen Leistungen des Verk\u00e4ufers gelten folgende Regelungen:
    Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
    Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, mu\u00df der Kunde dem Verk\u00e4ufer, Nadine Matthies, Tankenrainer Str. 49a, 82362 Weilheim, mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/span><\/p>

    4.5 Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Verk\u00e4ufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber seinen Widerruf dieses Vertrags beim Verk\u00e4ufer eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwendet der Verk\u00e4ufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem Kunden ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.
    Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen bereits w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat der Kunde dem Verk\u00e4ufer einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Verk\u00e4ufer von der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet hat, die den bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollst\u00e4ndig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.<\/span><\/p>

    5) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
    5.1 Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).<\/span><\/p>

    5.2 Die m\u00f6glichen Zahlungsweisen k\u00f6nnen pro Produkt variieren.<\/span><\/p>

    5.3 Eine Rechnung wird grunds\u00e4tzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an den Kunden versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort f\u00e4llig und binnen 7 Tagen an den Verk\u00e4ufer zu zahlen.<\/span><\/p>

    5.4 Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abh\u00e4ngig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf dem Konto des Verk\u00e4ufers gutgeschrieben ist.<\/span><\/p>

    5.5 Ger\u00e4t der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle f\u00e4lligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter H\u00f6he hat der Kunde je Mahnung durch den Verk\u00e4ufer 5,00 EUR (Verbraucher) oder 40\u20ac (Pauschale Mahngeb\u00fchr f\u00fcr Unternehmer) zu zahlen. Der Verk\u00e4ufer ist weiterhin berechtigt, Leistungen zur\u00fcckzuhalten, zu unterbrechen, zu verz\u00f6gern oder vollst\u00e4ndig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Anspr\u00fcche vom Verk\u00e4ufer.<\/span><\/p>

    5.7 In einigen F\u00e4llen wird auch eine Ratenzahlung angeboten. Eine vorzeitige K\u00fcndigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger R\u00fcckzahlung m\u00f6glich \u2013 Der Kunde hat das Recht jederzeit die vollst\u00e4ndige Summe (dann aber den erh\u00f6hten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zuzahlen.<\/span><\/p>

    5.8 Es fallen f\u00fcr versp\u00e4tete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter H\u00f6he sowie Kosten f\u00fcr zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann der Verk\u00e4ufer die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt \u00fcbergeben. In diesem Fall k\u00f6nnen dem Kunden Kosten f\u00fcr anwaltliche Vertretung entstehen.<\/span><\/p>

    5.9 Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei f\u00e4lligen Zahlungen in Verzug, ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, den Vertrag au\u00dferordentlich zu k\u00fcndigen und die Leistungen einzustellen. Der Verk\u00e4ufer ist in diesem Fall berechtigt die gesamte Verg\u00fctung, die bis zum n\u00e4chsten ordentlichen Beendigungstermin f\u00e4llig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.<\/span><\/p>

    5.10 Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
    per Download
    per E-Mail
    per Direktzugriff \u00fcber die Website des Unternehmers<\/span><\/p>

    6) EINR\u00c4UMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN F\u00dcR DIGITALE INHALTE
    6.1 Die Dateien und Unterlagen d\u00fcrfen nur vom Kunden und nur f\u00fcr seine eigene (Nutzung) abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darf der Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterst\u00fctzung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im \u00dcbrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass der Kunde keinerlei zus\u00e4tzliche Nutzungsbedingungen erh\u00e4lt. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken f\u00fcr Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung f\u00fcr andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdr\u00fccklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung vom Verk\u00e4ufer. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.<\/span><\/p>

    6.2 Die auf den Unterlagen aufgef\u00fchrten Marken und Logos genie\u00dfen Schutz nach dem Urhebergesetz. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm zug\u00e4nglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdr\u00fccklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung vom Verk\u00e4ufer erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.<\/span><\/p>

    6.3 Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverst\u00e4ndlich ausgenommen.<\/span><\/p>

    7) DAUER UND ORT EINER COACHING SESSION
    7.1 Eine Beratungs-Einheit liegt bei 60 Minuten.<\/span><\/p>

    7.2 Die Beratung findet entweder 1:1 oder im Rahmen einer Mastermind Gruppe von bis zu 50 Personen statt.<\/span><\/p>

    7.3 Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen online per Zoom oder WhatsApp statt.<\/span><\/p>

    8) ALLGEMEINE HINWEISE ZUM COACHING
    8.1 Eine Beratung und\/oder ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Eine Beratung \/ ein Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.<\/span><\/p>

    8.2 Der Kunde ist f\u00fcr seine physische und psychische Gesundheit sowohl w\u00e4hrend der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. S\u00e4mtliche Ma\u00dfnahmen, die der Kunde m\u00f6glicherweise aufgrund der Beratung durchf\u00fchrt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich.<\/span><\/p>

    8.3 Der Kunde ist f\u00fcr seinen Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei dem Kunden eine psychische Erkrankung vorliegt\/\u00e4rztlich diagnostiziert wurde, dann wird der Kunde hiermit gebeten seinen Arzt zu konsultieren, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich vor, das Coaching in solchen F\u00e4llen abzubrechen.<\/span><\/p>

    8.4 Verschwiegenheit
    Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, w\u00e4hrend der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung \/ des Coachings, \u00fcber alle vertraulichen Informationen die er vom Kunden bekommen hat Stillschweigen zu bewahren.<\/span><\/p>

    9) STORNIERUNG VON TERMINVEREINBARUNGEN<\/span><\/p>

    9.1 Unabh\u00e4ngig von einem ggf. bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht r\u00e4umt der Vrk\u00e4ufer dem Kunden das Recht ein, seine Terminvereinbarung f\u00fcr eine Leistung des Verk\u00e4ufers nach folgender Ma\u00dfgabe kostenfrei zu stornieren (vertragliches R\u00fccktrittsrecht):<\/span><\/p>

    9.2 Der Kunde kann seine Terminvereinbarung bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch eine gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer in Textform (z. B. E-Mail) abzugebende Erkl\u00e4rung stornieren. F\u00fcr die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Erkl\u00e4rung beim Verk\u00e4ufer ma\u00dfgeblich. Storniert der Kunde seine Terminvereinbarung fristgerecht, so wird der Verk\u00e4ufer ihm ein ggf. bereits gezahltes Entgelt innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Zugang seiner Erkl\u00e4rung vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstatten. Hierf\u00fcr kann der Verk\u00e4ufer das gleiche Zahlungsmittel verwenden, welches der Kunde f\u00fcr seine Zahlung an den Anbieter verwendet hat.<\/span><\/p>

    9.3 Ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden wird durch das vorstehend geregelte R\u00fccktrittsrecht nicht eingeschr\u00e4nkt.<\/span><\/p>

    10) Haftung
    10.1 Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Ferner haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr die fahrl\u00e4ssige Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet der Verk\u00e4ufer jedoch nur f\u00fcr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S\u00e4tzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschl\u00fcsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/span><\/p>

    10.2 Die Datenkommunikation \u00fcber das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und\/oder jederzeit verf\u00fcgbar gew\u00e4hrleistet werden. Der Verk\u00e4ufer haftet insoweit nicht f\u00fcr die st\u00e4ndige und ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit des Online-Angebots.<\/span><\/p>

    10.3 S\u00e4mtliche genannten Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten ebenso f\u00fcr unsere Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/span><\/p>

    11) ANWENDBARES RECHT UND VERBRAUCHERSCHUTZVORSCHRIFTEN
    11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn a) Du Deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder b) Dein gew\u00f6hnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europ\u00e4ischen Union ist.<\/span><\/p>

    11.2 F\u00fcr den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. \u00a7 13 BGB bist und Du Deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europ\u00e4ischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hast unber\u00fchrt bleiben.<\/span><\/p>

    11.3 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest Du am Ende des Dokuments.<\/span><\/p>

    11.4 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenm\u00e4\u00dfig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.<\/span><\/p>

    12) ERHEBUNG, SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
    12.1 Zur Durchf\u00fchrung und Abwicklung einer Buchung ben\u00f6tigt der Verk\u00e4ufer vom Kunden die folgenden Daten:
    \u2013 E-Mail-Adresse
    \u2013 Vor- und Nachname
    \u2013 ggfs. Adressdaten<\/span><\/p>

    12.2 Die Produkte des Verk\u00e4ufers werden \u00fcber eine Onlineshopplattform und einen Zahlungsanbieter\u00a0 verkauft. In diesem Fall erh\u00e4lt auch die Onlineshopplattform und der Zahlungsanbieter die Daten des Kunden, die zur Abwicklung des Kaufs notwendig sind.\u00a0<\/span><\/p>

    12.3 Wenn der Kunde ein Kundenkonto anlegt, ben\u00f6tigt der Verk\u00e4ufer die Email Adresse des Kunden.<\/span><\/p>

    12.4 Die vom Kunden mitgeteilten Daten verwendet der Verk\u00e4ufer ohne eine gesonderte Einwilligung des Kunden ausschlie\u00dflich zur Erf\u00fcllung und Abwicklung der Bestellung(en), etwa zur Zustellung des digitalen Produktes\/ der Zugangsdaten f\u00fcr den Online Kurs \/ oder der Zusendung von Produkten an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Kreditkarte verwendet der Verk\u00e4ufer auch die Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine dar\u00fcberhinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden f\u00fcr Zwecke der Werbung, der Markforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote des Verk\u00e4ufers bedarf der ausdr\u00fccklichen Einwilligung des Kunden. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserkl\u00e4rung erfolgt freiwillig und kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.<\/span><\/p>

    12.5 Die vom Kunden mitgeteilten Daten bleiben so lange im Kundenkonto gespeichert, bis dieser die Daten selbst l\u00f6scht.<\/span><\/p>

    12.6 Ohne das Einrichten eines Kundenkontos speichert der Verk\u00e4ufer die Daten nur im Rahmen der steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.<\/span><\/p>

    12.7 Bei einer \u00c4nderung der pers\u00f6nlichen Angaben des Kunden, ist der Kunde selbst f\u00fcr die Aktualisierung verantwortlich. Der Kunde schickt eine E-Mail an coaching@nadine-matthies.de mit den ge\u00e4nderten Kontaktdaten.<\/span><\/p>

    13) SCHLUSSBESTIMMUNG
    Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschlie\u00dflich Nebenabreden, Erg\u00e4nzungen und \u00c4nderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. F\u00fcr den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Best\u00e4tigung vom Verk\u00e4ufer ma\u00dfgebend.<\/span><\/p>

    Der Verk\u00e4ufer verweist darauf, dass dem Kunden neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die M\u00f6glichkeit einer au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gem\u00e4\u00df Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 zur Verf\u00fcgung steht. Einzelheiten dazu findet der Kunde in der Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 und unter der Internetadresse: hhp:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    . Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Leistungen Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte Dauer und Ort einer Coaching Session Allgemeine Hinweise zum Coaching Stornierung von Terminvereinbarungen Haftung Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten Schlussbestimmung 1) GELTUNGSBEREICH1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Nadine Matthies\u00a0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-518","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen - Nadine Matthies Coaching<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier findest du die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) f\u00fcr alle Coaching-Angebote und digitalen Produkte von Nadine Matthies Coaching. 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